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[FAQ] 지갑주소를 생성하기 전에 가상자산(ERC20)을 입금했어요.

  •  [FAQ] 지갑주소를 생성하기 전에 가상자산(ERC20)을 입금했어요.


     고객지원 > 1:1문의하기 > [입출금] 가상자산 입출금 누락 확인요청을 통해 접수해주세요  [입금 누락 확인요청 바로가기]

     가상자산 종류, 수량, 지갑주소, TXID를 정확히 입력 해주셔야 확인 가능합니다. 


    - 처리 소요시간은 영업일 기준으로 최대 10영업일이 소요됩니다. 

    - ERC20 가상자산은 이더리움 지갑주소와 동일하므로 주의해주시기 바랍니다.

    - 반드시 입금받고자 하는 가상자산의 지갑주소를 생성 후 입금해주시기 바랍니다.

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